?定制衣柜:别伤了消费者的心衣柜
强调个性化、量身定做的定制衣柜家具不仅可以弥补房屋户型本身的缺陷,也能较da化地利用室内空间,与成品衣柜相比,其更加实用、灵活。然而,记者了解到,目前定制家具市场也存在一些问题,例如商家在计算价格时采用笼统方式,然后再增项,要求消费者额外付费;一些小厂商为节约成本,雇佣没有经验的工人施工,衣柜定制厂家,导致安装时,消费者家中的其他家具受损;对于消费者提出的退货、维修问题,一些不良商家持推诿态度甚至不予理睬。种种乱象,让消费者伤透了心。
价格
计算方式决定总价
据记者了解,目前市场上计算定制家具价格的方式有两种:一种是按照投影面积计算;另一种是按照板材展开面积计算。其中**种计算方法比较方便简单,但太笼统,仅是将所定制家具的长和高做乘法,再乘以每平方米的价格,这种计算不够全mian,很容易让不良商家做手脚。此外,全屋衣柜定制,由于这种计算方式大多以家具的固定格局进行计算,所以商家很容易加项。例如,额外增加的隔板或抽屉就要求消费者加钱;还有商家故意减少定制家具所用的板材,繁昌衣柜,以降低成本。因此,在选择定制家具时,应预先与商家就是否包含柜门和抽屉配件等问题进行沟通,并把商家的承诺写在合同中,以免商家在制作过程中加价。
另一种定价方式是按板材的展开面积进行计算,即家具每一块层板、竖板的面积总价,加上掩门或推拉门、抽屉、五金配件的总价。虽然这种计算方式比较麻烦,但核算出的价格清楚明白,消费者可以通过定制家具的图纸了解到生产厂家所用的板材量,从而明明白白消费。
安装
延期交付、野蛮施工
由于定制家具需要根据消费者的居家空间进行设计和生产,因此需要一定的生产周期,特别是在装修旺季,定制家具的生产周期要比以往久一些。衣柜定制厂家
由于定制家具需要在消费者家中现场完成安装,因此对安装人员的施工水平要求很高。一位业内人士告诉记者,有些不诚信的商家根本雇不起专业的设计、送货、安装人员,只能雇佣没有施工经验的临时工,这些人在安装时很容易磕碰板材,或者造成其他家具或装修工程的损坏。
售后
退货不易、维修困难
对于定制家具而言,完成送货、安装并非意味着万事大吉,若家具使用一段时间后变形或出现损坏情况,就需要找商家进行维修甚至退货,有很多消费者在与商家沟通售后服务问题时遭遇麻烦。“定制家具不像成品家具那样,不满意可以退货,因为定制家具是根据不同消费者要求的尺寸、款式制作的,退回后商家无法对其进行二次销售。”某定制家具品牌的客服人员对记者表示,若不是因为质量问题,厂家一般不支持退货。例如,油漆味道大,经检测家具甲醛**标,类似这样的问题厂家一般会给退货。而那些由于消费者主观原因提出的退货要求,如对家具的色彩或设计不满意等,则厂家不给退货。
一些家具在使用了一段时间后,会出现变形、零部件脱落等现象,此时消费者需要给定制家具品牌的售后服务部门打电话要求维修,若遇到不良商家,则消费者的维修请求很难获得满足。
随着人们购买定制衣柜的热潮,衣柜不仅注重美观更看重私人定制,因此很多消费者会请设计师上门量尺寸。设计师上门量尺寸有什么好处?一起来瞧瞧吧。
量房是什么?
量房,其实是指设计师对拟装修的居室进行现场勘测,并进行综合考察的过程。量房是为了更好的贴近业主的需要,做出较适合居室的整体衣柜。
为什么定制衣柜需要量房?
可得到详细数据判断报价
量房,可以得到居室装修的详细数据,如长、宽、高等尺寸,通过这些数据可以得到衣柜的基础报价。而且量房还可以判断门、窗、空调、暖气等位置,在设计衣柜时,既可以规避这些物品的位置,也可以避免衣柜安装对它们造成影响!
量房可了解房屋格局和利弊
每个居室的条件都各不相同。在量房时,设计师会观察房屋的位置和朝向,判断房屋的格局,如周围环境状况、噪音、采光等,设计师会通过专业知识判断并决定后期的设计,如果居室条件不好,设计还要根据现实情况适当弥补,以让衣柜设计更好地符合现实情况!
量房数据影响着衣柜的安装
量房得到精准的数据,就可以做出较准确的设计,避免后期施工时需要更改设计或者更改其他主材项目,如上下水、暖气、煤气位置。如果没有测量或者测量不准确,就有可能导致后期购买的坐便器、水盆等因尺寸不对无法安装而发生退货、换货的情况。做好量房工作,可以为新房装修后期各种质量及项目问题做好**。衣柜定制厂家
量房有利于业主与设计师沟通
在量房过程中,业主可以将自己的想法告诉设计师,然后沟通这些想法是否可行,这样能让定制的衣柜更满足业主自身的需求,业主与设计师的交流可以促进房屋装修进程的加快,另外,业主如果需要提前订购主材,也需要现场和设计师进行沟通后再做决定。
在经济高速发展中国,人们生活水平的不断提升,国内消费者已经不再满足于吃饱穿暖,不再满足于一般的生活品位和消费格调,而是逐渐演变成更方便、更优雅的生活态度,把原本归属于成功人士的一类专属品,衣柜定制价格,提前到可以让每一个人都能消费,整体衣柜产品高度个性化已经越来越被消费者追求。
整体衣柜行业个性定制的市场机会是无限的,但是对于某个具体的生产企业而言,机会却是有限的,并且在目标市场营销战略中,这种有限的市场机会还必须有足够的规模,能够实现企业的利润目标才被认为是有价值的,这就使得一些市场机会由于规模较小而不能被企业利用。即使生产技术已经成熟,也有市场需求,可整体衣柜企业单靠自己工厂的实力,走个性定制还是不大行得通的。
拥有自己工厂的企业能够提供的产品种类毕竟有限,倒是那些没有自己工厂的销售公司去做的可能性更大。这些销售公司有完善的设计和服务体系,并且掌握了资源,能够与大的地产商对接,与地产商的设计部门对接,满足地产商的设计需求;同时又能够与各种类型的整体衣柜企业对接,让企业代为生产一定量的产品。
整体衣柜可以按照你的需要进行设计,装进家中后,巧妙地利用室内靠墙的一边或两边作为整体衣柜的侧面,形成整体衣柜凹入墙内的感觉,**天立地,通过整体衣柜趟门的色调的选择,实现和整个居室的装修浑然一体。想酷的话,也可以不要趟门,从而利用入墙柜在一个区域内形成一个“衣帽间”。
现在之所以鲜有企业真正去做个性定制,是因为没有认识到定制的重要性,定制的服务系统也需要完善,服务系统中较重要的则是增值空间较da的设计系统。行业内若有几家做个性定制成功的企业,其他企业肯定也会跟风。只是,做个性定制渠道很重要,资源也有限,现在行业的个性定制还处于起步阶段,需要直接跟终端对接,跟一些大的地产商或者总需求量大的客户对接还算现实,要跟一些零散的客户对接,工作量则非常之大。
功能化主要是指人性化健康,智能和仿生设计在中国会迎来一个大发展和大繁荣,仿生也是一个重大发明创造的一个重要的来源。产业技术升级就是要求功能**,定制整体衣柜产品的功能化趋势将成为必然,人体工学广泛兴起,产业的技术升级要求功能较you先,较重要的是人体的生理是可以被产业化。
个性定制仅仅是一种拓展渠道的辅助手段,短期内也不可能取代其他消费模式。苹果研发之初,也没有人看好,但较后却颠覆了整个行业。企业是否应当果断抓住机会,实行定制市场营销,确立自己的竞争优势,以迎接新经济时代的挑战,在于每个企业不同的定位和选择。
对于整个整体衣柜行业来讲,个性定制的时机是成熟的。一些大的地产商以及连锁酒店,都迫切需要做出自己的个性,也要求做出差异化,他们有自己的个性化需求,却没有能够满足这种需求的专业公司,只能去市场找寻适合自己风格的整体衣柜与其他内装修产品风格的统一。那种大地产商通常都有自己的设计院,在整体衣柜行业生产技术得到改善之后,可以实现他们的个性定制,按照他们的需求来生产产品。